Indonesiasenang-, BMW Group Indonesia bersama dengan PT Karya Prima Ultima resmikan pembukaan BMW Ultima pada hari Rabu (16/03/2022), sebuah fasilitas perbaikan dan pengecatan kendaraan BMW dan MINI level tertinggi dari BMW. BMW Approved Bodyshop menggunakan teknisi terlatih khusus, peralatan diagnostik terbaru, dan Suku Cadang Asli BMW dan MINI dalam operasionalnya dan merupakan level tertinggi yang mendapatkan approval dari BMW AG di Munich, Jerman.
Pada acara peresmian BMW Ultima tampak hadir perwakilan manajemen dari BMW Group Indonesia, Karya Prima Ultima, hingga Ikatan Motor Indonesia (IMI) turut hadir. Mulai dari BMW Group Indonesia yang diwakili Ramesh Divyanathan, President Director, BMW Group Indonesia; Jodie O’tania, Director of Communications, BMW Group Indonesia; Bayu Riyanto, Vice President of Sales and Network Development, BMW Indonesia; dan Ariefin Makaminan, Vice President Customer Support, BMW Group Indonesia, perwakilan dari Karya Prima Ultima yang diwakili Peter Anugrah, President Director, BMW Ultima dan Rudy Kusmanto, Managing Director BMW Ultima. Turut hadir dan meresmikan, perwakilan Ikatan Motor Indonesia (IMI), Bambang Soesatyo, selaku Ketua Umum IMI untuk tunjukkan dukungannya terhadap BMW Ultima.
Ramesh Divyanathan, President Director, BMW Group Indonesia dalam sambutannya mengatakan, ini merupakan hari yang membanggakan bagi BMW Indonesia dan tentunya BMW Ultima, yang telah menjadi BMW Approved Bodyshop pertama di Indonesia. Proses yang cukup panjang dan menantang untuk mendapatkan level tertinggi ini akhirnya dapat kita rayakan pada hari ini. Tim BMW Ultima telah melakukan pekerjaan yang fantastis dengan memenuhi semua persyaratan dan mengikuti semua pedoman untuk memenuhi standar global BMW Group.
Tujuan kami adalah menjadi brand premium yang berikan pengalaman pelanggan terbaik di industri otomotif. Pada saat yang sama, kami bertujuan untuk hadirkan pengalaman online dan offline yang nyaman dengan solusi digital dan berikan jaminan kualitas untuk perbaikan kendaraan BMW dan MINI.
“Kami menghargai dedikasi dan investasi PT Karya Prima Ultima untuk mewujudkan hal ini. BMW Ultima menghadirkan BMW Service Centre dengan konsep Sustainability terlengkap mulai dari penggunaan teknologi dan bahan ramah lingkungan, 100% cat berbahan dasar air, waste management, hingga penggunaan tata cahaya alami untuk menghemat energy. Kenyamanan dan kepuasan pelanggan merupakan fokus dari BMW Group Indonesia. Peresmian BMW Ultima juga merupakan bagian penting dari Layanan dan solusi lengkap BMW”, ujar Ramesh Divyanathan.
Fasilitas yang berlokasi di Jl. Ciater Raya No.28A, Serpong, Kota Tangerang Selatan, BMW Ultima berada di lokasi strategis yang memudahkan akses untuk pelanggan dari Jabodetabek. BMW Ultima dapat melakukan perbaikan dan pengecatan untuk 20 kendaraan sekaligus dan beroperasi enam hari seminggu, mulai dari Senin hingga Sabtu. Buka mulai pukul 8 pagi sampai dengan pukul 5 sore, kecuali di hari Sabtu hanya sampai pukul 12 siang. BMW Ultima tidak hanya melayani khusus untuk kendaraan BMW dan MINI, namun juga dapat menangani kendaraan premium lainnya. Saat ini, BMW Ultima merupakan fasilitas perbaikan dan pengecatan kendaraan terbaik dan terlengkap di Indonesia.
Pada kesempatan yang sama Bambang Soesatyo selaku Ketua Umum Ikatan Motor Indonesia menyampaikan dukungannya kepada BMW Ultima, mewakili pencinta dunia otomotif dan Ikatan Motor Indonesia mengucapkan selamat dan sukses kepada BMW Indonesia dan BMW Ultima atas Grand Opening hari ini. “Ini merupakan kabar yang menggembirakan untuk para komunitas kendaraan premium dan akan menjadi awal yang baik untuk perkembangan dunia otomotif. Selain itu juga buktikan komitmen BMW Indonesia untuk pasar Indonesia. Pastinya BMW Ultima dapat menyerap tenaga ahli di bidangnya dan membuka peluang pekerjaan di wilayah sekitarnya”, katanya.
Sedangkan Peter Anugrah, President Director, PT Karya Prima Ultima menyampaikan kebahagiaannya, senang sekali peresmian BMW Ultima dapat dilaksanakan dan menjadi BMW Approved Bodyshop yang pertama di Indonesia. Banyak ilmu baru yang kami dapatkan selama proses approval dari BMW AG dan tentunya akan kami aplikasikan untuk seluruh layanan di BMW Ultima.
“Di BMW Ultima, kenyamanan setiap pelanggan selalu kami utamakan, maka itu konsep desain dan fasilitasnya dibuat senyaman mungkin, seperti area tunggu berbentuk lounge premium dengan layanan khas BMW, dan juga area untuk BMW Original Lifestyle. Kami harap ke depannya BMW Ultima tidak hanya menjadi fasilitas perbaikan kendaraan BMW dan MINI level tertinggi, tetapi juga dapat menjadi rumah kedua bagi para fans BMW dan MINI. BMW Ultima hadir dengan teknologi paling canggih dan tenaga ahli di bidangnya, sehingga dapat menjadi satu-satunya fasilitas perbaikan kendaraan di Indonesia yang dapat memperbaiki bagian kendaraan berbahan Carbon atau Carbon Fiber Reinforced Plastic”, papar Peter Anugrah.
Ragam fasilitas di BMW Ultima terdapat beberapa area, dengan detail berikut :
1. Customer Lounge di mana pelanggan dapat menunggu kendaraannya diperbaiki dengan layanan khas hotel bintang 5.
2. Reception at the Car (RATC) lokasi untuk brake test dan suspension test.
3. Wheels and Tire Area yang mengakomodir proses wheel alignment, wheel balancing, dan tire changing.
4. Mechanical Workbay meliputi service repair dan juga storage room (untuk new parts dan special tool).
5. Body Repair yang meliputi welding area, aluminium and carbon repair, wheels repair, car O liner frame straigthening (baik yang manual maupun computerized).
6. Paint Area yang meliputi preparation process, putty process, epoxy process, sanding process, paint mixing room, painting process, dan finisihing process.
“BMW Ultima berkomitmen untuk hadirkan pengalaman pelanggan dan hasil terbaik melalui standar tertinggi BMW. Hanya membutuhkan waktu 3 hari untuk perbaikan dan pengecatan. Fasilitas BMW Ultima dapat menampung 80 kendaraan dan lokasi pun sangat strategis, hanya 5 menit dari pintu tol Pamulang/Ciputat. Dengan hadirnya Customer Lounge, F&B seperti kopi berkualitas, menjadikan BMW Ultima tempat yang nyaman bahkan untuk para komunitas bertemu dan menghabiskan waktu bersama”, tambah Peter Anugrah.
BMW Approved Bodyshop
Sejak 2019 BMW Group telah memperkenalkan konsep BMW Approved Bodyshop. Tujuannya adalah untuk hadirkan standar global untuk perbaikan body dan cat kendaraan. Ini dimaksudkan untuk tingkatkan proses perbaikan dan, tingkatkan efisiensi dan kualitas. Pada awal tahun 2021, BMW Group telah memperbarui pedoman BMW Approved Bodyshop global untuk memastikan kebutuhan pelanggan di Indonesia dapat terpenuhi dan hadir lebih relevan dengan kebutuhan pelanggan.
Ada tiga tingkat sertifikasi dalam hal kualifikasi perbaikan bodi dan cat kendaraan BMW dan MINI. Yang pertama adalah BMW dan MINI Approved Bodyshop, yang disediakan oleh Diler Resmi BMW/MINI dan harus melalui proses audit yang sangat ketat agar mendapatkan sertifikasi di level tertinggi, inilah inti peresmian BMW Ultima; yang kedua yaitu “Accredited BMW – MINI Bodyshop”, yang sudah diperkenalkan BMW Indonesia pada akhir tahun lalu dengan mitra Bodyshop independen, yaitu Autoglad; dan yang ketiga adalah reparasi independen yang direkomendasikan oleh BMW dan ditujukan untuk melakukan perbaikan yang hanya bersifat kosmetik dan berlaku untuk wilayah di luar Jabodetabek. Sertifikasi merupakan jaminan kepada pelanggan BMW dan MINI dalam hal kualitas. Selain itu memungkinan BMW dan MINI Bodyshop untuk hadir lebih dekat dan akses mudah untuk pelanggan.
Konsep Sustainability di BMW Ultima
BMW Indonesia bersama dengan para dilernya berkomitmen untuk terapkan konsep Sustainability di semua fasilitas, termasuk BMW Approved Bodyshop, BMW Ultima. Pencahayaan alami, manajemen energi berkelanjutan, sustainable waste management dan penggunaan teknologi dan bahan ramah lingkungan adalah bagian dari pendekatan Sustainability yang diadopsi di BMW Ultima. Selain untuk aspek lingkungan, BMW Ultima juga terapkan aspek sosial dari strategi Sustainability yaitu dengan memberikan pelatihan dan pengembangan online/offline bagi para karyawannya, dan - yang paling penting - berkomitmen pada keragaman dan kesempatan yang sama untuk semua.
“Grand Opening BMW Ultima sebagai BMW Approved Bodyshop pertama menjadi tanda kolaborasi jangka panjang yang sangat bermanfaat dan memberikan nilai tak tertandingi bagi para pelanggan BMW dan MINI di Indonesia. Standar teknologi berkualitas tinggi, penggunaan BMW Colorsystem pertama di Indonesia, 100% cat berbahan dasar air dan BMW Original Accesories yang digunakan BMW Ultima, memungkinkan pelanggan kami untuk bersantai mengetahui bahwa BMW atau MINI mereka ada di tangan yang ahli dan segel kualitas”, tutup Ramesh Divyanathan. (rls; foto bmwindonesia)
