Indonesiasenang-, BMW Indonesia bersama diler resminya, BMW Astra, resmi membuka BMW Astra Pluit yang kini mengusung konsep ritel global terbaru Retail.Next. Konsep ini menghadirkan wajah baru showroom premium yang lebih modern, digital, dan berorientasi pada pengalaman pelanggan, mempertegas posisi BMW sebagai pemimpin segmen otomotif premium di Indonesia.
Retail.Next menjadi bagian dari strategi global BMW untuk menciptakan ekosistem ritel yang lebih personal, hangat, dan fleksibel—menggabungkan teknologi digital, kenyamanan hospitality, dan sentuhan lifestyle urban yang kini menjadi identitas kuat pelanggan BMW di Indonesia.
Peresmian BMW Astra Pluit dihadiri jajaran manajemen BMW Group Indonesia, termasuk President Director BMW Group Indonesia Peter “Sunny” Medalla, Communications Director Jodie O’tania, dan pimpinan BMW Astra, di antaranya Chief Executive Sanfrantis Tanu serta Marketing Manager Martha Andhyka.
Dalam sambutannya, Peter “Sunny” Medalla menegaskan bahwa BMW Astra Pluit Retail.Next mencerminkan komitmen BMW Indonesia untuk memberikan pengalaman premium yang lebih hangat dan relevan.
“Fasilitas ini bukan sekadar showroom, tetapi destinasi modern yang menghubungkan manusia, teknologi, dan hospitality. Pluit adalah kawasan urban dengan komunitas kreatif yang kuat, kami ingin BMW menjadi bagian dari ekosistem tersebut”, kata Peter “Sunny” Medalla.
BMW Indonesia saat ini mempertahankan posisinya sebagai pemimpin segmen otomotif premium dengan pangsa pasar gabungan BMW dan MINI mendekati 60 persen, didorong oleh permintaan model rakitan lokal seperti BMW Seri 7, X3, dan X5.
BMW Astra Pluit menjadi showroom ketiga BMW Astra yang menerapkan konsep Retail.Next. Konsep ini membawa peningkatan signifikan pada berbagai touch point pengalaman pelanggan.
1. VIP Experience
Ruang konsultasi premium, lounge nyaman, dan tata ruang modern memberikan pengalaman personal yang lebih intimate.
2. Pengalaman Digital In-Store
- Online appointment lebih mudah
- Layar digital interaktif untuk asistensi BMW Genius
- Konten terintegrasi untuk eksplorasi model BMW
3. Emotional Virtual Experience (EVE)
Teknologi visualisasi kendaraan BMW & MINI yang menampilkan tampilan nyaris foto-realistis saat proses konsultasi yang mempermudah pelanggan memvisualisasikan pilihan mereka secara detail.
4. Test Drive Premium
Konsep “Momen Legendaris” yang membuat test drive lebih nyaman, seamless, dan memberikan ruang interaksi dengan BMW Genius.
5. Tailor-Made Delivery
Serah terima kendaraan bisa disesuaikan dengan waktu & lokasi pilihan pelanggan.
6. After-Sales yang Terkoneksi
Pelanggan dapat dengan mudah follow-up dengan BMW/MINI Business Consultant pasca serah terima kendaraan.
Dijelaskan oleh Sanfrantis Tanu selaku Chief Executive BMW Astra, bahwa showroom ini dirancang dengan pendekatan keberlanjutan modern:
- Berdiri di lahan 1.352 m², total bangunan 3.470 m².
- Fasad mampu mengurangi 78% radiasi matahari, menghemat penggunaan energi pendingin hingga 29%.
- Optimalisasi cahaya alami.
- Penggunaan energi terbarukan dari sumber geothermal.
Fasilitas purna jual juga dibuat lengkap dan ramah mobilitas masa depan:
- 7 stall bengkel
- RATC
- Wheel alignment
- 3 charging station EV
Dengan lokasi strategis di kawasan Pluit, showroom ini bukan hanya pusat penjualan, tetapi juga ruang berkumpul komunitas dan penggemar BMW, lengkap dengan lounge, konsultasi eksklusif, serta dukungan BMW Genius, Customer Relation, dan Service Advisor.
“Showroom ini memperkuat hubungan jangka panjang BMW Astra dengan pelanggan, serta menghadirkan layanan terbaik yang lebih dekat dengan komunitas premium Jakarta Utara”, tegas Sanfrantis Tanu
BMW Astra memastikan seluruh cabangnya akan terus mengadopsi konsep Retail.Next sebagai standar baru ritel otomotif premium di Indonesia.
Informasi BMW Astra Pluit
Alamat:
Jl. Pluit Selatan Raya No.8A, Pluit, Penjaringan, Jakarta Utara 14450
Showroom:
* Senin–Sabtu: 08.00–19.00
* Minggu: 09.00–16.00
Workshop:
* Senin–Jumat: 08.00–16.00
* Sabtu: 08.00–12.00
* Minggu: Tutup
Kontak:
WhatsApp: +62811 1009 3399
Telepon: +62 21 66605599
Instagram: @bmwastra
Website: bmw.astra.co.id
(kelvin; foto bmwi)